Курьерская доставка по Краснодару и Краснодарскому краю

 

Доставка по Краснодару и Краснодарскому краю осуществляется в срок от 2 до 7 рабочих дней с момента поступления товара на склад (терминал).
Доставка товара производится по адресу, указанному в Заказе. Товар доставляется СТРОГО до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, ручной пронос товара при отсутствии подъездных путей к дому, сборка товара и т д )
Оплата доставки при оформлении заказа любым из способов представленных в интернет-магазине.
Перед осуществлением доставки с вами свяжется курьер компании и предупредит о времени визита.
В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер будет ожидать не более 15 минут.

 

Время доставки: 

с 10:00 до 18:00 — по городу
с 14:00 до 18:00 — за пределы города
По вашему желанию время доставки вне этого интервала может быть обговорено индивидуально, при этом стоимость доставки увеличивается на 50%.
Доставка товара осуществляется в интервале времени, а не к определенному часу. Интервалы доставки: с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00.
Укажите удобное время в комментариях к заказу или при согласовании даты доставки по телефону.

 

Изменение даты доставки

Если вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в менеджеру магазина «DECORO» не менее чем за 24 часа по телефону 8 (861) 240-27-33

 

ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ДО ПОДЪЕЗДА 

 

Краснодар в пределах черты города от 599 рублей для небольших товаров, от 999 рублей для корпусной мебели, от 1599 рублей для мягкой мебели.

Краснодар за пределы черты города от 799 рублей для небольших товаров, от 1599 рублей для корпусной мебели, от 2599 рублей для мягкой мебели.

 

Несколько адресов доставки

Если заказ подразумевает несколько адресов доставки, то каждый адрес рассчитывается отдельно. Если доставка бесплатная, то оплата начинается со второго адреса.

 

Сложности при доставке

При отсутствии возможности подъезда грузового транспорта ручная транспортировка оплачивается из расчета 15 метров = ручной подъем на 1 этаж.

 

ТАРИФЫ НА ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ 

 

Есть грузовой лифт

Суммарный вес заказа до 25 кг – 300 рублей
Суммарный вес заказа более 25 кг – 300 рублей (за каждые 25 кг)

Ручной подъем

Суммарный вес заказа до 25 кг – 300 рублей
Суммарный вес заказа более 25 кг – 300 рублей за 1 этаж (за каждые 25 кг)

 

Пример расчета ручного подъема:

Суммарный вес заказанных товаров 85 кг. Вы живете на 3 этаже в доме, где грузового лифта нет, нужен ручной подъем. 85 кг/25 кг = 3.4 Округляем значение, получаем, что в заказе 3 раза по 25 кг 3 (раза по 25 кг) х 300 руб. (за этаж) х 3 (этажа) = 2 700 руб. за подъем

 

Сложности при подъеме

Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае в зависимости от возникших причин товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью квартиры, или в прихожей вашей квартиры.

 

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ

 

В случае курьерской доставки, вы можете отказаться от всех товаров или части заказа в момент доставки.
В случае полного или частичного отказа от заказа в момент доставки вам необходимо оплатить стоимость доставки всего заказа (если данная услуга не предоплачена) нашему курьеру согласно действующим тарифам (на основании Статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Стоимость подъема и ручной пронос товара не возвращается.

 

ПРИЕМ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

 

При получении заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в акте о передаче и приемке товара и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись акта о передаче и приемке товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством курьерской службы Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
отказ от Заказа в виде заявления на возврат денежных средств;
копию акта о выявленных несоответствиях;
копию накладной либо акта приемке передачи товара.

Перевозка Товара с целью передачи его Покупателю совершается третьими лицами. Продавец лишь организует перевозку Товара и не несет обязанность фактически осуществить перевозку.