Мы доставляем заказы во все регионы России.
Тарифы, сроки и условия доставки по России
Тарифы, сроки и условия доставки по Краснодару
Тарифы, сроки и условия доставки по Москве и Подмосковью
Тарифы, сроки и условия доставки по Омску и Омской области

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

• Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
• Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.) и оплачиваются на сайте www.decoro.vip в момент оформления заказа.
• Услуга сборки товара оплачивается при оформлении заказа на сайте интернет-магазина или на месте в день приезда сборщика. Стоимость услуг по подъему указан на странице доставки по конкретному региону, стоимость услуги по сборке — 10% от стоимости товара, но не менее 5000 рублей.
• Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
• Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
   — Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место
   — Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
   — Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.
   — Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
   — По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
   — Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
   — Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
  Перевозка Товара с целью передачи его Покупателю совершается третьими лицами. Продавец лишь организует перевозку Товара и не несет обязанность фактически осуществить перевозку.
• Перевозка Товара с целью передачи его Покупателю совершается третьими лицами. Продавец лишь организует перевозку Товара и не несет обязанность фактически осуществить перевозку.
• Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
• В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер будет ожидать не более 20 минут.
• Если заказ будет оплачен в момент доставки, кассовый чек вам будет выдан в момент передачи заказа.
• Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
  
   — Заказ на продажу товара и услуг по доставке на сайте (при покупке в интернет-магазине)
   — Документ, удостоверяющий личность покупателя
   — Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
  
  
• В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар может быть возвращен силами покупателя на склад ООО ДЕКОРО в течение 7 календарных дней с момента доставки. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами ООО ДЕКОРО, клиент оплачивает стоимость обратной доставки в соответствии с тарифами на доставку транспортной компании "Деловые линии".
• В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
• Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока. 
• Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

Если вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в сервисную службу ООО "ДЕКОРО" не менее, чем за 24 часа по телефону 8 800 555-17-32